裁员!收缩!社区团购或最终成为美团弃子、甚至走向“灭亡”?
曾经风头无两、令互联网大厂纷纷加码的社区团购业务,或将在2024年迎来新的节点。美团优选的撤仓和裁员不定期上演,“此前所在的区域一个人都没了”;而那个你以为快“死了”的兴盛优选,最近却爆出“盈利”的消息,甚至有业内人士隔空喊话,“美团快来抄作业”……
面对一个亏损不是新闻而盈利才能成为新闻的行业,美团优选,最终会成为“弃子”,甚至走向“灭亡”吗?
裁员走人,一个微观的“美团优选”
就如今美团社区团购业务的现状而言,进入了不是“前人”,也不大可能成为“终结者”的局面,至于还能挣扎多久,就看美团还愿意赔多久了。
“一直亏”“现在还亏”“咋可能盈利……”曾经在美团优选,如今都已是旧人的美团优选前员工们说。
2020年7月,美团发布组织调整公告称,成立“优选事业部”,进入社区团购赛道。此后几年间,该业务板块经历了与其它互联网大厂类似项目的血拼,干死了不少“前人”的同时,在2022年迎来了第一次大裁员和业务收缩,如今又开始了收缩、裁员,只是低调许多。
“感觉互联网真正的寒冬要来了。公司现在直接搞违规开人,理由也很牵强,说是公司人员风气不好,用强制调岗的方法来逼迫员工走人。”7月末,知道自己很快将被“干掉”的强子(化名)对内参君说。
两天后,强子碍于想在继续就业时留个好名声,答应了公司较低的赔偿条件,同意离职走人。但事后才知,其他区域同期被裁的人拿到的赔偿比他多。彼时,他所在的城市只剩了他自己,没有人商量,也没法跟其他城市的同事们“抱团”,只能认了。
一定程度上,强子是这几年间美团优选业务发展的参与者和见证者,只不过,这是一个普通员工视角下的微观世界。
2020年10月,强子被所在城市的美团优选招纳进团队,他还记得那时的办公室简陋且拥挤。来不及仔细考量,就和其他伙伴一起参与到了紧张的工作中。
他回忆称,“刚开始的话术就是,别人买东西,第二天司机送过来,你就有提成拿。简单的几句话让整个进程高效起来,基本上一天可以开5个商户,那个时候开得很快,业绩也增长得很快。”
他所在的团队也随之迅速扩张,一个小城市最多的时候有60多个人,随着竞争逐渐变得激烈,年底转岗的时候就只剩下20多个人了。
经历了一小段时间的动荡,之后的团队就相对稳定了,他和伙伴们一起经历了各大平台的“同台竞技”、公司业务线的快速发展,前期也拿到了比较可观的收入。只是,忙活一通,一拉数据,不止美团优选,凡是做社区团购的、全都亏钱!
彼时,美团的财报显示,2020年第四季度,经营亏损28.5亿元,同比扩大300.3%;净亏损22.4亿元,同比扩大253.7%;王兴在彼时的电话会议上回应称,“四季度,公司新业务营业亏损为60亿元,其中一半来自美团优选。”
2021年全年,美团新业务(并非只有美团优选)的亏损高达384亿元。
于是,社区团购的风潮开始渐渐褪去,橙心优选首先停下业务线,接着就是十荟团、京喜拼拼;然后就是兴盛优选退出其他省份,只保留湖南。
2022年,美团优选虽经历了西北四省、北京市的撤城,以及一轮广为人知的裁员,但还是坚持了下来。
在这一轮变革中,强子没有受到太大的影响。
本以为能在选择坚持的美团优选看到公司更好的未来,结果,转年年中,公司开始了送货到村项目。于是,强子被要求选择几个乡镇开发村团。因公司对单点业绩的“要求”,渐渐的,开村团就演变成了一场大型的秀。
“硬逼老板买米、买高价值产品,或者使用刷单;再到后来,公司开始对每个村团收取押金,而押金从开始的100变成了后来的1000,还出台了各种扣押金的条款,基本上,只要做,就别想退押金了;不做,还要扣掉600。”强子说。
可不论业务层面怎么折腾,结果只有一个,“无法盈利”。慢慢地,领导也换了,公司也开始了各种转岗、调岗,直到最后“不得不”接受裁员走人的现实。
连年亏损,一个苦苦挣扎的项目
“市场比我们先前的预期更艰难。”美团王兴在一次电话会议中提及,这恰好说明了如今社区团购的生存现状。
美团的过往财报显示,过去几年,美团新业务一直保持着高亏损额。2019年-2023年,新业务的经营亏损额分别为67亿、109亿、384亿、283亿和202亿。五年时间,美团在新业务板块“烧掉”1045亿元。
事实上,美团优选2024年的收缩,是美团从一开年都定下的调子。包括美团优选、小象超市在内的新业务减亏成了美团2024年的一大目标。
就8月末美团披露的财报而言,似乎是做到了。
数据显示,今年第二季度,美团实现营收822.51亿元,同比增长21%;经营溢利为112.57亿元,同比增长138.8%;经调整后净利润为 136 亿元,同比增长 77.6%。
于是,这被认为是美团“最赚钱的一个季度”。当然,业绩的盈利能力并非来自新业务,只是在“减亏”一事上,有了更进一步的进展。
今年上半年,美团新业务出现减亏迹象,亏损额为40.7亿元,对比2023年上半年新业务亏损102.2亿元。具体到第二季度,美团新业务收入同比增长28.7%至216亿,主要因商品零售业务的收入增长所致,经营亏损同比收窄74.7%至13亿元,经营亏损率6.1%。
进入2024年,美团针对美团优选等新业务的战略方向,采取了明显收缩,不再专注于扩大规模或争夺市场份额,而是放在减亏和提高效率上,逐步减少对美团优选的补贴。
显然,在社区团购这一赛道上,美团也没有了早先的期待和耐心。
就连参与了这几年美团社区团购业务的“旧人”来说,他们眼中,美团的社区团购业务迟早会“画上句号”。
前期烧钱去做市场是互联网公司惯有的打法,在这个业务板块的功过权且不论,但在很多业务的具体落地环节,就前述强子的经历而言,“刷单”几乎成为每个业务人员都会参与的事儿;一个区域的业务部门,几乎都会涉及数据层面的“造假”,就像一个靠层层粉饰“上位”的人,掉马只是“一瞬间”的事儿。
“其实,美团的社区团购去年有阵子很危险,只是在硬撑罢了,从开始到现在都没赚过钱,今年业务重心有点转向闪电仓业务了;另外,美团缺乏有优势的供应商体系,这是它的硬伤,也是其与生俱来、骨子里没有的基因。”另一位今年4月离开美团的业内人士表示,在面对美团优选最终结局的时候,他没有丝毫犹豫地说,“会死”。
“即便不死,也会被美团放弃。从大量流失的供应商以及还在合作的供应商的生意额大幅下滑而言,何以为继?”他说,不少不愿意和美团优选合作的供应商都退出了,这个比例高达50%-70%。
强子反倒没这么悲观,裁员走人的时候、对他和其同事区别对待的时候,他对美团优选、这个前东家多少是有些“恨意”在的,但如今,他觉得,美团优选不会死。“它可能不会成为老大,但也不至于死”。
这很像硬币的两面。如今,业内面对社区团购,有一部分人会“斩立决”地说,“一定会死”!还有一部分人,在看到部分平台“减亏+盈利”后,仍旧觉得未来可期。
至于美团,他有那么多赚钱的生意可做,多做点适合自己的、赚钱的生意,难道不好吗?
更耐人寻味的是,被诸多厂家和经销商深恶痛绝的窜货、乱价平台之一的社区团购,在搞乱了别人的同时,自己竟然也很难赚到钱;那么问题来了,钱究竟去哪了?你知道答案吗?请在评论区分享你的高见。