2023年中国社区团购行业交易规模、用户规模、政策及趋势分析

• 华经产业研究院
• 2024-03-18 09:48

社区团购行业概述

社区团购是真实居住社区内居民团体的一种互联网线上线下购物消费行为，是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化、网络化的团购形式。简而言之，它是依托社区和团长社交关系实现生鲜商品流通的新零售模式。

社区团购行业发展背景

1、政策

为规范社区团购行业的发展，政府强调互联网平台企业要严格规范社区团购经营行为，严格遵守“九个不得”，维护线上线下公平竞争的市场环境，推动社区团购行业实现高质量发展。

2、经济

在我国消费市场持续回暖背景下的社区团购不仅可以推动上游农业产业链重塑，还能助力开发零售下沉市场。据国家统计局披露，2022年的中国社会消费品零售总额为439732.5亿元，与上年基本持平。

社区团购行业现状

1、交易规模

社区团购以线上、线下的形式，为消费者提供更为方便、实惠的购物体验，并为商户们提供了更为精确的市场推广战略以及更好的社区运作方式，行业扩张迅速。2022年中国社区团购行业交易规模达2100亿元，较上年的1205.1 亿元增长了74.26%。

2、用户规模

社区团购承接了顾客生活上的多方面消费需求，间接促进了用户线上买菜消费习惯的养成，一定程度上改变了消费者的购买决策方式，用户渗透率持续提升，较高的性价比优势提高了用户粘性。中国社区团购行业用户规模由2017年2.12亿人增至2022年的6.26亿。

社区团购行业发展趋势

社区团购以生鲜和爆品引流，品类的限制导致用户画像较为单一化，一方面,用户天花板受限；另一方面品类不足影响购买频次,进而影响了用户向买家的转化。为了提供更好的商品质量和服务，社区团购可能会与知名品牌或优质供应商合作，确保商品的可靠性和可信度，增强消费者的信任，提高社区团购的竞争力，用更广泛的商品来满足不同人群的需求。长远来看，随着社区团购的消费者线上消费习惯和粘性的养成，下沉市场的消费需求将被进一步刺激。